مرتبات شركة Concentrix

شركة Concentrix هي شركة عالمية متخصصة في مجال خدمة العملاء والحلول التجارية، تأسست عام 2006 وتعمل في أكثر من 40 دولة حول العالم. تقدم شركة Concentrix خدمات متنوعة لعملائها من الشركات الكبرى في مجالات مثل الاتصالات والتكنولوجيا والتجزئة والسياحة والخدمات المالية وغيرها.

في هذا المقال، سنتحدث عن مرتبات شركة Concentrix في مصر، والتي تختلف باختلاف المسمى الوظيفي واللغة والخبرة. كما سنذكر بعض الامتيازات والمزايا التي تقدمها الشركة لموظفيها.

مرتبات شركة Concentrix حسب المسمى الوظيفي

للحصول على فكرة عامة عن مرتبات شركة Concentrix في مصر، يمكننا الاستعانة ببعض المصادر الموثوقة على الإنترنت، مثل موقع Glassdoor ¹، الذي يعتمد على تقييمات وآراء الموظفين الحاليين والسابقين للشركات. وفقا لهذا الموقع، فإن متوسط المرتب الشهري لشركة Concentrix في مصر هو ٥٠٠٠ جنيه مصري.

ولكن هذا المتوسط لا يعبر عن حقيقة المرتبات لجميع المسميات الوظيفية، فهناك فروق كبيرة بين المستشار والمدير أو بين الدعم الفني والدعم غير الفني. لذلك، سنستعرض فيما يلي بعض الأمثلة على مرتبات شركة Concentrix حسب المسمى الوظيفي:

المستشار: هو المسؤول عن التواصل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم وشكاويهم وطلباتهم بطريقة احترافية وودية. يحصل المستشار على مرتب شهري يترواح بين ٣٠٠٠ و٧٠٠٠ جنيه مصري، بحسب اللغة والخبرة.

المدير: هو المسؤول عن إدارة وتنظيم وتقييم وتطوير فريق العمل والتأكد من تحقيق الأهداف والمعايير المطلوبة. يحصل المدير على مرتب شهري يترواح بين ١٠٠٠٠ و٢٠٠٠٠ جنيه مصري، بحسب القسم والخبرة.
الدعم الفني: هو المسؤول عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشكلات والأعطال التي تواجههم في استخدام المنتجات أو الخدمات التكنولوجية. يحصل الدعم الفني على مرتب شهري يترواح بين ٥٠٠٠ و١٥٠٠٠ جنيه مصري، بحسب اللغة والخبرة.
الدعم غير الفني: هو المسؤول عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشكلات والأسئلة التي تتعلق بالفواتير أو الحسابات أو العروض أو غيرها من الموضوعات غير التكنولوجية. يحصل الدعم غير الفني على مرتب شهري يترواح بين ٣٥٠٠ و١٢٠٠٠ جنيه مصري، بحسب اللغة والخبرة.

مرتبات شركة Concentrix حسب اللغة

بالإضافة إلى المسمى الوظيفي، فإن مرتبات شركة Concentrix في مصر تتأثر أيضا باللغة التي يستخدمها الموظف في التواصل مع العملاء. فكلما كانت اللغة أكثر ندرة أو صعوبة، كان المرتب أعلى.

ولتوضيح هذه العلاقة، سنستخدم نفس المثال السابق لشركة Concentrix، وسنقارن بين مرتبات المستشارين ذوي اللغات المختلفة:

الإنجليزية: هي اللغة الأكثر شيوعا وطلبا في شركة Concentrix، حيث تقدم الشركة خدمات لعملاء من الولايات المتحدة وبريطانيا وأستراليا وغيرها من الدول الناطقة بالإنجليزية. يحصل المستشار الذي يتحدث الإنجليزية على مرتب شهري يترواح بين ٣٠٠٠ و٥٠٠٠ جنيه مصري، بحسب خبرته.

الفرنسية: هي اللغة الثانية في شركة Concentrix، حيث تقدم الشركة خدمات لعملاء من فرنسا وكندا وبلجيكا وغيرها من الدول الناطقة بالفرنسية. يحصل المستشار الذي يتحدث الفرنسية على مرتب شهري يترواح بين ٥٠٠٠ و٧٠٠٠ جنيه مصري، بحسب خبرته.
الألمانية: هي اللغة الثالثة في شركة Concentrix، حيث تقدم الشركة خدمات لعملاء من ألمانيا والنمسا وسويسرا وغيرها من الدول الناطقة بالألمانية. يحصل المستشار الذي يتحدث الألمانية على مرتب شهري يترواح بين ٧٠٠٠ و١٢٠٠٠ جنيه مصري، بحسب خبرته.
الإسبانية: هي اللغة الرابعة في شركة Concentrix، حيث تقدم الشركة خدمات لعملاء من إسبانيا والمكسيك وكولومبيا وغيرها من الدول الناطقة بالإسبانية. يحصل المستشار الذي يتحدث الإسبانية على مرتب شهري يترواح بين ٥٠٠٠ و١٠٠٠٠ جنيه مصري، بحسب خبرته.

الامتيازات والمزايا في شركة Concentrix

بخلاف المرتبات، فإن شركة Concentrix تقدم لموظفيها بعض الامتيازات والمزايا التي تزيد من رضاهم وولائهم للشركة. من هذه الامتيازات والمزايا:

التأمين الطبي: تقدم شركة Concentrix تأمين طبي لجميع الموظفين، يشمل العلاج الطبي والأدوية والفحوصات والعمليات في مستشفيات معتمدة.
التأمين الاجتماعي: تقدم شركة Concentrix تأمين اجتماعي لجميع الموظفين، يشمل المعاش التقاعدي والإعانة في حالة البطالة أو الإصابة أو الوفاة.
التدريب والتطوير: تقدم شركة Concentrix برامج تدريبية وورش عمل لجميع الموظفين، تهدف إلى تحسين مهاراتهم وزيادة كفاءتهم في عملهم.
الحوافز المادية: تقدم شركة Concentrix حوافز مادية للموظفين الذين يحققون أهدافهم ويرضون عملاءهم، تشمل علاوات وعمولات وحصص في الأرباح.
الحوافز المعنوية: تقدم شركة Concentrix حوافز معنوية للموظفين الذين يتميزون بالإبداع والابتكار والتفاني في عملهم،